Livrarea Produselor
Livrare
Produsele
comercializate de catre Gogsm se livreaza pe intreg teritoriul
Romaniei prin Sameday. Produsele pot fi livrate
si in reteaua de automate easybox Sameday.
Produsele sunt ambalate corespunzator, sigilate si asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Livrarea in sistemul door-to-door se face prin firma de curierat rapid Sameday.
Comenzile
cu metoda de plata Ramburs sunt procesate de catre societatea noastra
si ridicate de catre Sameday, astfel:
1. In 1-4 zile lucratoare, pentru cele trimise de Luni pana Vineri, in intervalul orar 10:00 - 17.00
2. In 1-4 zile lucratoare, pentru cele trimise de Luni pana Vineri, dupa ora 17:30
Comenzile cu metoda de plata Card Online, Ordin
de Plata sunt procesate de catre societatea noastra si ridicate de
catre curieri in 1-4 zile lucratoare (fara Sambata) in care plata este
inregistrata.
Durata
de inregistrare a platii cu Card Online este de maximum o ora si pentru
cea cu Ordin de Plata de maximum 24 - 48 ore de la efectuarea platii.
La receptionarea coletelor platite cu Card online, Ordin de Plata este obligatoriu prezentarea unui act de identitate:
1. Pentru persoane fizice este necesara prezentarea unui act de identitate
2. Pentru persoane juridice este necesara prezentarea unui act de identitate si stampila societatii
Dupa
onorarea comenzii, cumparatorul va primi la adresa de e-mail
specificata factura aferenta comenzii si AWB-ul alocat expeditiei.
Durata de expediere colet este de 24-48 ore in orasele mari si 48 - 72 ore pentru localitatile mici cu kilometri exteriori.
Durata de expediere colet intra in vigoare din momentul inregistrarii expeditiei in baza de date Sameday (urmarire expeditie https://sameday.ro/)
Numarul de colet / AWB aferent comenzii este disponibil la emiterea facturii si localizat in contul de client - sectiune "Comenzi".
Durata
de livrare a coletelor poate dura mai mult decat durata specificata in
anumite cazuri - promotie Black Friday, drumuri / rute inchise sau
blocate darorita unor situatii neprevazute. In cazul acesta cumparatorul
va fi notificat printr-un mijloc de informare ales de catre societatea
noastra.
Inainte de livrarea unui colet cumparatorul este notificat prin sms sau apel de catre curierul ales pentru metoda de transport.
Tarif livrare
Costul transportului prin Sameday este 24 lei, indiferent de valoarea cosului.
Costul transportului pentru ridicare din reteaua de automate easybox Sameday este 12 lei, indiferent de valoarea cosului.
In functie de alegere
suma se plateste in plus fata de costul total al produselor in cos.
Tariful transportului include TVA si este valabil pentru orice
localitate din Romania.
Informatii aditionale
Comenzile nu beneficiaza de serviciul deschidere colet si verificare produse la livrare.
In cazul ridicarii unui colet deteriorat la transport, implicit a produselor continute in acesta, clientul trebuie:
Sa incheie proces verbal cu agentul curier
Coletele
sunt depozitate in vederea livrarii timp de maximum 7 zile. In cazul in
care nu sunt ridicate in acest interval, acestea vor fi returnate catre
societatea noastra.
In
cazul in care refuzati un colet, ne rezervam dreptul de a nu mai onora
comenzile viitoare. Pentru a relua colaborarea, se va achita in avans
contravaloarea transportului pentru coletul refuzat (20 Lei tur - retur)
+ cea a comenzii in curs prin Internet Banking / Ordin de Plata.